暑いなぁ。一体いつまで日々起きる毎に暑い暑いと文句を言わなきゃいけないんだ。
9月も半分が過ぎるというのに、未だ熱気と湿気が地表に残りすぎている。マジでどっか行ってくれ。
そんなこんな脳味噌も温まる茹だる暑さの中、今日も元気にブログ活動に勤しもうではないか。これが出来る内は頭もまだまだ元気。
別に文句じゃないんだけど、ただ普通に感じることがある。
最近ちょいちょいネットで物を売って郵便局で発送することがある。その時には窓口でお問い合わせ番号と認証番号を伝えて発送手順に入ってもらう。
最近は二次元コードという便利なサービスでピッと情報を読み取って従来の面倒な手順をカット出来る。このシステムって一体いつから導入されていたのだろう。
そんなすごいことになっているのだが、私はアナログ式で番号を窓口のお姉様方に告げる形を取るしかないのだ。
まずは二次元コードをそこまで持ち運ぶスマホを持っていない。まぁ二次元コードならガラケーにも出せるのだが、なぜかそっちでは何回やっても読み込まない。ここはヤマトさんに負けてるんだよ。同じガラケーでもヤマトなら二次元コードをスマートに読み取るのに、日本郵便のマシンはマジで一回も読まない。ホント、一回もだよ。
同じ条件なのにな。嫌味ってわけではないが「ヤマトなら直ぐに読み込んだのになぁ～」くらいの独り言は周囲に聞こえる音量で言ったことがある。ていうかこの愚痴めいた感想なら以前にもココに書き込んだことがあるんだけど。
時代柄ってことで、私が窓口であれこれする間にもスマホでピッとしてすぐに帰って行くおじさんおばさんを数人眺めることになる。
最近、というか多分初利用の時からも気づいていたけど、こうして番号を窓口で言ってスタッフが機械に手で入力するパターンの方が時間がかかってメンドい。
これのちょっと困るのが、おそらくスタッフサイドもそっちの方法で来られる準備がないのか、問い合わせ番号を窓口で言うタイプのヤツにすぐに対応出来ないスタッフがいる。まぁそれもたまにね。
歴戦のお姉様方なら色んなタイプの客がいるってことですぐにも対応してくれるのだが、今の人は基本的に二次元コードでピッのタイプだから、窓口でああだこうだのやり取りで来る方が珍しいのだと思う。そんなこと言ってる私こそがまさに「今」の人なんだけどね。今に生きても中身がオールドタイプなもので。
たまに普段見ないスタッフのお姉さんがいる。あれは多分新顔なのだろうと予想する。その新顔さんなのだけど、問い合わせ番号を伝えて発送のヤツですとこっちが言ったら明らかにあたふたして「何それ？」の態度で来る。で、もっとお姉様な先輩を呼んで色々やってもらっている。
このパターン、結構多いんです。だから他の客よりも時間がかかる。ぶっちゃけ最近だとこっちのパターンで発送する人少ないっしょ？と尋ねると、まぁそうみたいだという回答があった。
重ねて言うが別に文句じゃないんだよな。人より待つといっても大した時間じゃないし、そのくらいの遅れでイライラするくらい心に余裕がない人間ではない。ていうか同級生の中だとそこには一番余裕があるくらいだから。でも感じやすい人間なので、そこはしっかり感じて思うことがあるから、こうしてこんなネット世界の端っこに書き込んじゃうことになったじゃないか。
まぁガラケーに表示した二次元コードを読み取らないココのマシンが悪い。私だって本当ならコードをピッとしてスマートに帰りたいさ。色々やって読み込まないのを皆が見ているのも格好悪いことはないが、全く格好良くはない風景になるから結果なんかガッカリだし。
あのマシンの進化にこれからは期待だ。しかし何で読み込まないのだろう。ガラケーでも読み込む所では読み込むのにね。
というわけで日本郵便の人達よ、頑張れ！
今回のように窓口で微妙にもたつく風景が見られるが、あとのことは接客マナーはじめちゃんとしているのでそこはナイスです。ここのお姉様方は皆さん感じが良いし親切です。おじさんのスタッフとは関わったことがないなぁ。
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